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对工商部门未受理您投诉的情况，有几种常见的处理方式可供参考。首先，您可以再次联系12315平台，详细询问未受理的具体原因，判断是否是因为投诉材料不齐全或投诉事项不属于工商部门的管辖范围。如果是因为材料问题，您可以补充完整后再次提交；如果投诉事项确实不属于工商部门管辖，那么您需要寻找正确的投诉渠道。这些决策应基于您的投诉内容、证据充分性以及工商部门的反馈等因素。
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若工商部门在了解具体原因后仍拒绝受理您的投诉，您可以采取进一步的行动。您可以考虑向市级或省级工商部门反映情况，寻求更高层次的监督与介入。此外，寻求法律援助也是一个不错的选择，专业的法律人士能够为您提供更具体的建议和帮助，确保您的权益得到妥善维护。在采取行动前，请确保您已充分了解并准备了所有必要的材料和证据。
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针对您在贵阳地区12315投诉平台多次投诉工商部门未受理的情况，这可能是由于流程上的延误或您的投诉事项并不直接属于工商部门的职权范畴。按照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的相关规定，工商部门本应对投诉进行接待并登记，对于在其职权范围内的投诉应予以受理。若长期未得到受理，这可能影响到您合法权益的维护，因此建议您尽快与工商部门联系，咨询未受理的具体原因。